Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitás saber para comprar en MLB Viajes. Si no encontrás tu respuesta, escribinos.
Cómo comprar
- Navegá por nuestras categorías o usá el buscador para encontrar tu producto.
- Hacé clic en el producto para ver los detalles y seleccioná la cantidad.
- Presioná «Añadir al carrito».
- Cuando tengas todo, andá al Carrito y hacé clic en «Finalizar compra».
- Completá tus datos de envío y elegí el método de pago.
- Confirmá tu compra. ¡Listo! Vas a recibir un email de confirmación.
Usá el ícono de la lupa (🔍) en la parte superior del sitio. Escribí el nombre, marca o tipo de producto y te mostramos los resultados al instante.
Entrá al Carrito, buscá el producto que querés quitar y hacé clic en el ícono «×» (eliminar) al lado del producto. El total se actualiza automáticamente.
Sí. Tu compra está protegida con certificado SSL (conexión encriptada) y procesamos los pagos a través de Mercado Pago, la plataforma líder en pagos seguros de Latinoamérica. En ningún momento manejamos los datos de tu tarjeta.
Podés comprar desde cualquier lugar de Argentina. Realizamos envíos a todo el país.
No. Podés comprar desde un solo producto sin monto mínimo.
Una vez confirmado el pago, recibís un email de confirmación con el número de pedido y el detalle de tu compra. También podés consultar el estado desde «Mi Pedido» en el menú.
Pagos y precios
Sí. Todos los precios publicados en el sitio son finales e incluyen IVA.
Aceptamos todos los medios de pago disponibles a través de Mercado Pago:
- Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Naranja, Cabal)
- Tarjetas de débito
- Dinero en cuenta de Mercado Pago
- Efectivo en Rapipago y Pago Fácil
Sí. Ofrecemos hasta 12 cuotas con las principales tarjetas de crédito. Las cuotas y sus costos los define Mercado Pago según tu tarjeta y banco emisor.
Visitá la sección «Ofertas» en el menú principal. Ahí encontrás todos los productos con descuento vigente. Los productos en oferta también muestran la etiqueta «¡OFERTA!» en rojo.
Estado de mi pedido
Ingresá a «Mi Pedido» en el menú, iniciá sesión con tu email y podés ver el estado actualizado de tu compra: en preparación, despachado o entregado.
Sí. Una vez despachado tu pedido, recibís un email con el código de seguimiento del correo. Con ese código podés rastrear el paquete en tiempo real desde la web del correo asignado.
Entrega de mi pedido
Trabajamos con servicios de logística reconocidos (Andreani, OCA, Correo Argentino, entre otros) para garantizar que tu pedido llegue de forma segura.
Realizamos envíos a todo el territorio argentino, tanto a domicilio como a sucursal del correo.
Las entregas se realizan en días hábiles de 8:00 a 18:00 hs, según la zona. El correo puede contactarte por teléfono antes de la entrega.
El correo intenta la entrega hasta 2 veces. Si no logran entregarlo, el paquete queda disponible en la sucursal del correo más cercana por un plazo de 5 días hábiles. Te notifican por email o SMS.
Si tu pedido aún no fue despachado, sí. Contactanos lo antes posible a través de la sección Contacto. Una vez despachado, no es posible modificar la dirección.
Cualquier persona mayor de edad que se encuentre en el domicilio al momento de la entrega. El correo puede solicitar DNI para confirmar la recepción.
Envíos
- Envío a domicilio: el correo entrega en la dirección que indicaste.
- Envío a sucursal del correo: retirás el paquete en la sucursal más cercana a tu domicilio.
- CABA y GBA: 2 a 4 días hábiles.
- Interior del país: 4 a 7 días hábiles.
- Zonas alejadas: hasta 10 días hábiles.
Los plazos pueden variar según la demanda y el correo asignado.
El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout según tu código postal, el peso y las dimensiones del paquete. Antes de confirmar la compra podés ver el monto exacto.
Cambios y devoluciones
Contactanos a través de la sección Contacto indicando tu número de pedido y el motivo del cambio. Te respondemos en menos de 24 hs con las instrucciones.
Tenés hasta 30 días corridos desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución, siempre que el producto esté en su embalaje original, sin uso y con todas sus etiquetas.
No se aceptan cambios ni devoluciones en productos que hayan sido usados, dañados por el comprador, o sin su embalaje original.
De acuerdo con la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, tenés derecho a arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar el motivo. Los costos de devolución corren por cuenta del comprador.
Facturación
Con cada compra se emite Factura B (consumidor final). Si necesitás Factura A, contactanos antes de realizar la compra con tu CUIT y datos fiscales.
Otras consultas
Escribinos a través de la sección Contacto y te respondemos a la brevedad. Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs.
